IT Supporter im 2nd Level, 80-100%

Ihre Leidenschaft gilt dem Support im 2nd / 3rd Level und Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind kommunikativ und können den Kunden telefonisch zur Seite stehen?
Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level, 80-100%. Das Unternehmen ist ein Dienstleister, welche die Öffentlichen Sektoren in den Bereichen Finanzen, Transport sowie Nahverkehr bedient. Der Arbeitsort befindet sich zentral in Bern. Die Stelle ist per sofort oder nach Verfügbarkeit anzutreten. In dieser Position übernehmen Sie Hauptsächlich den Telefonsupport, als spannende Ergänzung wirken Sie tatkräftig im Identity and Access Management (IAM) mit.
Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber

• Sie sind zuständig für den 2nd Level Support der internen und externen Partnern
• Sie betreiben und optimieren IT-Infrastrukturen sowie -Services von IAM auf Cloud Infrastrukturen
• Sie unterstützen mit Ihrem Fachwissen das IAM Operationsteam in Themen der Entwicklung und tauschen sich mit den Betriebspartnern aus
• Sie unterstützen die Betriebs- sowie Supportpartner in der Weiterentwicklungsphase der IAM Services
• Sie sind zuständig für die frühzeitige Erkennung von möglichen Konflikten in der IT-Infrastruktur und können diese an die entsprechende Teams weiterleiten

Ihr Plus für den neuen Arbeitgeber

• Sie verfügen über eine abgeschlossene, technische Berufslehre, sind Anwender des Professional-Level SIZ oder sind Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT Support
• Sie sind sattelfest im 1st sowie 2nd Levelsupport und können ohne Mühe mit internen sowie externen Partnern telefonisch kommunizieren
• Sie bringen fundierte Fachkenntnisse in Microsoft, M365 und Linux mit, sowie Vorzugsweise erste Kenntnisse mit der Software Atlassian Suite
• Sie suchen eine langfristige Herausforderung mit Wachstumspotential
• Sie haben sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Arbeitsort: Region Bern.
Kontakt: Celine Belinda Widmer, E-Mail schreiben, +41 31 310 12 55 ID: 658435