Technicien/ne support informatique à 50%

Groupe suisse de moulins dynamique, performant et de longue tradition, Groupe Minoteries SA (GMSA) transforme et commercialise des céréales et des matières premières alimentaires pour ses partenaires de l’industrie et de la boulangerie artisanale.

Pour renforcer notre équipe du service informatique composée de deux personnes, nous sommes à la recherche, de suite ou à convenir, sur notre site de Granges-près-Marnand (VD) d’un/e

Vos tâches:

• Assurer le support de 1er et de 2ème niveaux des utilisateurs, des ordinateurs, des copieurs multifonctions et des divers périphériques
• Gérer les incidents/demandes et suivi des tickets par priorité à l'aide de notre outil de « ticketing » et/ou par téléphone
• Installer, configurer et déployer des postes de travail et applications
• Assurer la gestion de l'inventaire du parc informatique
• Assurer la gestion des entrées/sorties de collaborateurs internes
• Gérer les utilisateurs, les groupes et les autorisations par le biais de Microsoft Active Directory
• Participer à l'implémentation de projets informatiques
• Participer à la création et la mise à jour de documentations techniques

Votre profil:

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’informaticien/ne ou d’un diplôme jugé équivalent et vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans le support IT (1er et 2ème niveaux).
• Vous êtes de langue maternelle française et vous avez de bonnes connaissances d’allemand. La maîtrise de l’anglais technique est un atout.
• Vous êtes à l’aise avec l’environnement Windows 10/Office 365 et vous maîtrisez les outils Active Directory, GPO, DNS et DHCP. Des connaissances d’un outil de « ticketing » seraient un atout.
• Vous êtes à l’aise dans l’analyse de problèmes techniques et la résolution de ceux-ci.
• Vos capacités de communication et votre sens du service vous permettront d’interagir tant avec les interlocuteurs internes qu’externes.
• Vous êtes polyvalent/e, consciencieux/se, organisé/e et vous appréciez travailler de manière autonome.

Nous vous offrons une activité variée avec de nombreux défis à relever dans un environnement en constante évolution au sein d’une entreprise nationale.

Nous vous invitons à en savoir plus sur notre société en consultant notre site gmsa.ch.

Vous êtes intéressé/e et correspondez au profil recherché ?

Nous attendons avec impatience votre dossier de candidature (Écrire un email).