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Call Center Agent (40% Montag und Dienstag), in Bern

05/06/2023 40% Permanent position
Medi24 AG

Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kunden und Kundinnen verschiedener Krankenversicherer rund um die Uhr telefonische Hilfe bei medizinischen Fragen in allen Lebenssituationen.

Unser kundenorientiertes Team sucht per 1. Juli 2023 eine aufgestellte und kommunikative Persönlichkeiten für die Tätigkeit als

Call Center Agent (40% Montag und Dienstag), in Bern

Wir bieten Dir:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche
  • Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
  • Klar geregelte Arbeitszeiten; geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 6-22 Uhr
  • Einen grosszügigen Pausenraum mit Terrasse
  • Fundierte Einführungsphase von fünf Tagen à 8 Stdn. und erste Einsätze begleitet

Dein Aufgabenfeld:

  • Du gibst Produkteinformationen zum gewählten Versicherungsmodell der Kund:innen ab
  • Registrierung von Arztbesuchen der Kund:innen
  • Customer Support für digitale Portallösungen


Dein Profil:

  • Kommunikationsstärke in (Schweizer-)Deutsch und Französisch werden vorausgesetzt, Italienisch von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse
  • Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Bereitschaft, geteilte Dienste zu leisten (vormittags und nachtmittags je 4 Stunden)
  • Bereitschaft, am Montag zu arbeiten

Du möchtest Deine kommunikativen Fähigkeiten anwenden und einer flexiblen Tätigkeit nachgehen? Dann werde Teil unseres starken Teams und unterstütze Menschen in verschiedensten Lebenslagen.

Bewerbungen welche die Anforderungen in Bezug auf Sprachen nicht erfüllen, werden nicht berücksichtigt.

Contact

Arianna De Marco

Arianna De Marco

058 274 74 12

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3,5

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Career / Further education
3,0
Salary / Social benefits
2,0
Work-life balance
2,0
Management
2,0
2,0

Former employer • Permanent position

Career / Further education

Salary / Social benefits

Work-life balance

Management

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5,0

Former employer • Permanent position

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