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Nous sommes une marque suisse de tradition, leader dans le domaine de l'aménagement de bureaux et d'écoles. Nos produits et services allient qualité, innovation et design attrayant. Sur le site de Huttwil BE, nous fabriquons, grâce à une production industrielle ultramoderne, des solutions de mobilier haut de gamme qui marqueront les univers de travail et d'apprentissage de demain. Derrière notre succès se trouve une équipe engagée, qui conçoit avec compétence, créativité et passion des espaces qui inspirent et enthousiasment.

Pour renforcer notre équipe de vente à Bulle FR, nous recherchons un(e) spécialiste compétent(e), flexible et proactif(ve), orienté(e) vers les clients et les solutions, pour le service de vente interne, avec un flair pour le conseil téléphonique aux clients.

Collaborateur*trice du service interne des ventes (40-100%)

Ton domaine d’activité dans la vente:

• Après une introduction approfondie à notre service de vente interne, tu soutiens notre équipe de vente sur le site de vente de Bulle FR.
• Tu traites les offres, les commandes et les soumissions dans le domaine des meubles en bois et en métal.
• Tu gères les données de base dans notre ERP/CRM (ABACUS), en particulier dans le contexte du secteur du meuble.
• En collaboration avec notre direction de projet, notre production et nos clients, tu garantis le traitement impeccable et dans les délais des commandes de meubles.
• Tu conseilles nos clients par téléphone sur les produits et options de meubles.
• Tu es la personne de contact pour nos revendeurs dans leur quotidien administratif et tu garantis une relation de partenariat et de communication.
• Tu es le point de contact des clients pour les réclamations et les demandes de service et tu coordonnes, en collaboration avec la production et les responsables clients, un service client rapide et satisfaisant.
• Par ta réflexion et ton action tu contribues à garantir un haut niveau de satisfaction des clients.

Ton profil:

• D'un naturel positif et communicatif, tu agis de manière proactive dans le sens de la satisfaction des clients et de l'entreprise.
• Tu disposes d'une formation de base technique ou commerciale CFC.
• Tu aimes le contact quotidien avec nos clients et nos collaborateurs dans la production de meubles.
• Tu disposes de bonnes connaissances informatiques (ERP/CRM ABACUS, MS Office), idéalement en rapport avec l'industrie/la technique.
• Tu maîtrises le français à l'oral et à l'écrit, de très bonnes connaissances de l’allemand sont en outre nécessaires.
• Tu travailles de manière efficace et minutieuse et tu disposes de bonnes capacités d'organisation et d'initiative.
• Une capacité de compréhension rapide, une pensée en réseau et le plaisir de communiquer font partie de tes qualités.

Nous offrons:

• Un domaine d’activité varié et passionnant au sein d’une petite équipe motivée
• Une introduction minutieuse à votre domaine d’activité
• Une atmosphère de travail agréable avec une infrastructure de bureau moderne
• Des conditions d’emploi modernes

Visite notre site Internet bigla.ch et découvre nos produits, les histoires de notre succès et fais la connaissance de ta future équipe.

La diversité de notre gamme de produits t'attire-t-elle et es-tu motivé(e) pour travailler activement dans une entreprise traditionnelle dirigée par ses propriétaires?

Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne au moyen du bouton Postuler en bas à gauche.