Collaborateur/-trice International Customer Service / Mitarbeiter/in International Customer Service

Votre mission :

• Traitement des commandes et suivi de la procédure jusqu’à la facturation
• Prise en charge et conseil auprès des clients internationaux
• Coordination du transport de marchandise
• Facturation et gestion des paiements
• Création de carnets ATA et certificats d’origine
• Diverses tâches administratives

Aufgaben:

• Bestellerfassung und –abwicklung bis hin zur Fakturation
• Koordination von Transporten weltweit
• Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden
• Umsetzung der Zahlungsbedingungen
• Erstellen von Carnet ATA und Ursprungszeugnis
• Diverse administrative Arbeiten

Votre profil :

• Vous possédez un CFC d’employé/e de commerce ou un titre jugé équivalent
• Vous travaillez de manière précise et autonome
• Quelques années d’expérience sont un avantage
• Des connaissances du système informatique SAP sont un atout
• De langue maternelle française ou allemande, vous possédez également de bonnes connaissances d’anglais

Wir erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Einige Jahre Berufserfahrung von Vorteil
• Selbständige und präzise Arbeitsweise und Eigeninitiative
• SAP Erfahrung von Vorteil
• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
• Sehr gute Englischkenntnisse