Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Betreuung und Beratung von Gewerbekunden mit Beratungsbedürfnissen im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr

• Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage

• Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten

• Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder physisch vor Ort)

• Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen

• Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden

• Übernahme und Unterstützung von allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Banklehre sowie idealerweise abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung

• Freude am direkten Kundenkontakt

• Affinität zum Gewerbekunden/KMU Geschäft

• ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung

• Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck

• Belastbarkeit und Durchhaltevermögen

• sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise

Was sind meine Vorteile?

• überschaubare, familiäre Organisationsstruktur mit kurzen Kommunikationswegen

• Förderung von internen und externen Fort-/Weiterbildungen

• Ausbildung von jährlich rund 75 Lernenden mit Anschlusslösung

• Aktives Gesundheitsmanagement

• Personalrestaurant am Hauptsitz

• diverse Mitarbeiteranlässe und Vereinstätigkeiten

• transparente und faire Lohnpolitik mit dem Grundsatz der Lohngleichheit

• grosszügige Dienstaltersgeschenke in Form von Geld und/oder Ferienbezug

• 16 Wochen vollbezahlter Mutterschaftsurlaub

• nach Möglichkeit unbezahlte Urlaube und Teilnahme an J+S-Leiterkursen

• Reka-Card und Job-Abo (Railcheck)

• Personalkonditionen auf Firmen-Dienstleistungen

• PK über obligatorische Leistungen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Das langjährige, traditionelle Unternehmen legt grössten Wert auf Qualität und vertrauensvolle Kundenbeziehungen. Diese erfolgreiche Bank bietet interessante Aufgaben mit

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Raum Luzern

Vakanz-Nummer
Q7X-2ZX