ICT Service Manager Workplace (w/m/d)
Wir suchen Dich, als engagierte und motivierte Fachkraft Um unsere ausgewiesene Ärzteschaft und unser spezialisiertes und leidenschaftliches Pflegepersonal mit innovativer und professioneller IT unterstützen zu können, brauchen wir Dich. Du sorgst als «Drehscheibe» für eine optimale Kundenzufriedenheit und überzeugst mit deinem Fachwissen. Begleite uns in eine enorm interessante, digitaslisierte IT Zukunft und dies in einem Umfeld, in welchem Menschen für Menschen arbeiten.
Das erwartet dich
- Überwachen der Leistungserbringung der Provider-Services bezüglich Kosten, regulatorischer Vorgaben, Qualität und Terminen
- Entwicklung von Standards entlang der Value Chain
- Planung, Verwaltung und Controlling von SLAs und Verträgen
- Organisation von Service-Review-Meetings
- Sicherstellung einer qualitativ hohen Serviceleistung
- Mitverantwortlich für Prozess- und Serviceoptimierungen
Das bringst du mit
- Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare, höhere IT-Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem komplexen Unternehmen und/oder Erfahrung im ähnlicher Position
- Flair für ICT Hard- und Software für die entsprechenden Services
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und technische Zusammenhänge
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an erfolgreicher Teamarbeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Durchsetzungsstarker Netzwerker und Macher Typ, Hands on Mentalität
Unser Angebot
Es erwartet dich ein motiviertes Team, eine komplexe Service- und Applikationslandschaft, attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz. Anstellung mit einem hohen Grad an Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung. Bist Du bereit für diese spannende Herausforderung und bist begeistert? Dann bewirb Dich jetzt, wir freuen uns darauf!
Fragen zur Stelle?
Weitere Auskünfte erteilt Dir gerne Anton Beyeler Leiter ICT-Infrastruktur
+41 31 632 58 11
3010 Bern
Place of work
Freiburgstrasse
3010 Bern
