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Lieu : Hôtel Jean-Jacques Rousseau, La Neuveville

L'Hôtel Jean-Jacques Rousseau, un établissement de charme situé au bord du lac de Bienne, recherche un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe.

Vos missions :

• Accueillir et renseigner les clients en français et en allemand, avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les réservations, les check-ins et check-outs.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
• Assurer un service client de haute qualité, en veillant à la satisfaction des clients durant leur séjour.
• Traiter les paiements et effectuer les tâches administratives associées.

Profil recherché :

• Parfaite maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral et à l'écrit.
• Expérience en réception hôtelière ou dans un poste similaire est un atout.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Sens du service, organisation, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Flexibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés.

Nous offrons :

• Un environnement de travail convivial au sein d'une équipe passionnée.
• Un poste à temps plein avec des horaires flexibles.
• Une opportunité de développer vos compétences dans le secteur hôtelier.

Comment postuler : Envoyez votre CV et une lettre de motivation à [adresse email de contact] en mentionnant "Candidature Réceptionniste" dans l'objet de l'email.

Rejoignez-nous et participez à offrir une expérience inoubliable à nos clients dans un cadre exceptionnel !