Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist die erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen und Anfragen, sei es über Telefon oder E-Mail.
- Du bearbeitest und löst Tickets, um Probleme effizient anzugehen.
- Du erstellst präzise Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten, um Prozesse zu unterstützen.
- Du bist Teil einer Pikettorganisation und bringst deine Fachkenntnisse ein, um schnell auf Notfälle zu reagieren.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine ähnliche Qualifikation.
- Deine Erfahrung im IT-Helpdesk / First-Level-Support ist fundiert und vielfältig.
- Kenntnisse in ITIL sind dir vertraut und ermöglichen effiziente Arbeitsabläufe.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und zuverlässig, geprägt von logischem und analytischem Denken.
- Im Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft zeigst du ein ausgeprägtes Flair für serviceorientiertes Handeln.
- Deine mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
