Call Center Agent:in (Inbound)
Ihre Aufgaben
- Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich (Inbound)
- Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Ihre Profil:
- Bereits vorhandene Erfahrung im Bereich Kundenberatung von Vorteil
- Kommunikative, überzeugende und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
- Versierter Umgang mit dem PC & EDV
- Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Wochenendeinsätze)
- Stilsichere Deutschkenntnisse
Das dürfen Sie erwarten:
- Verantwortungsvolle Aufhabe mit flachen Hierarchien
- Intensive Einarbeitung (8 Wochen) bei vollem Gehalt
- Lohn CHF 23.91 / h
- Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz in Schaffhausen
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Kresimir Stanic - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-Mail (stanic@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
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