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Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w) 80-100%

Randstad (Schweiz) AG

 
Deutschschweiz
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18/03/2024 80% - 100% Permanent position
Randstad (Schweiz) AG
Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w) 80-100%
Stellenbeschreibung

Für unseren geschätzten Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w) 80-100%, der sich vorrangig auf schriftliche Kommunikation konzentriert.

Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support per E-Mail, Chat und anderen schriftlichen Kanälen
  • Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice und schnellen Lösungen für Kundenanliegen
  • Gewährleistung einer effizienten und professionellen Kommunikation mit Kunden
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung relevanter Datenbanken oder CRM-Systeme
Functie-eisen

Anforderungen:

  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Bereich First-Level-Support oder schriftliche Kommunikation
  • Deutsch als Muttersprache, sowie sehr gutes Französisch mind. B2
  • Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Sorgfalt und Genauigkeit
  • Fähigkeit, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten
  • Teamfähigkeit und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten

Wenn du eine kommunikationsstarke Persönlichkeit bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Kevin Kipfer

Address

Randstad (Schweiz) AG


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