Mitarbeiter Réception/ Reservation/ Guest Relation (m/w/d) 80-100%
Ihre Herausforderung
- Begrüßung und Check-in von Gästen mit einem herzlichen Lächeln und professioneller Höflichkeit
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen zu den Einrichtungen und - Dienstleistungen des Unternehmens
- Unterstützung bei der Reservierung von Zimmern und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Check-outs und Abrechnungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
- Behandlung von Gästebeschwerden und Anliegen mit diplomatischem Geschick und Problemlösungskompetenz
- Pflege der Gästedatenbank und Verwaltung von Reservierungen
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Gastorientierte Denkweise und Servicebereitschaft
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen
- Freundliches und professionelles Auftreten
Ihre Perspektiven
- Familiärer Betrieb mit respektvoller Führungskultur
- Kostenlose Bergbahnkarte
- Gratis Parkplätze an den Talstationen
- Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlage, interessante Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen in zugehörigen Hotels u.v.m.
Ihr Kontakt
Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860 oder per E-Mail schreiben.Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per E-Mail schreiben. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-151490-22-DE.
Place of work
6433 Stoos