Sachbearbeiter/in Fallberatung (80 - 100%) in Bern, WankdorfCity

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in Fallberatung. Haben Sie Freude am Kundenkontakt, Kenntnisse der medizinischen Terminologie sowie Interesse an der stationären Fallberatung? Dann sollten wir uns kennenlernen.

• Sie sind für die prospektive Rechnungsprüfung und Abrechnung von stationären Leistungen im Zusatzversicherungsbereich unter Berücksichtigung einer korrekten Vertrags- und Tarifanwendung verantwortlich
• Das selbständige Durchführen von Beanstandungen bei den Versicherungsnehmern und Leistungserbringern gehört zum Pflichtenheft
• Sie erteilen oder lehnen Kostengutsprachegesuche ab
• Sie bearbeiten und erstellen komplexe Leistungskorrespondenz
• Sie sind Ansprechpartner für komplexe Fragen im Zusammenhang mit stationären Fällen im Zusatzversicherungsbereich (schriftlich und telefonisch)
• Informieren, Beraten und Steuern der Patienten im telefonischem und schriftlichen Kundenkontakt liegt Ihnen

• Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung mit einer medizinischen Zusatzaubildung oder entsprechende Ausbildung im Gesundheitswesen (Paramedizin) abgeschlossen
• Sie verfügen über Berufserfahrung im stationären Leistungsbereich einer Versicherung und/oder eines Spitals
• Die Beherrschung der medizinischen Terminologie ist Voraussetzung
• Eine selbständige, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Verhandlungsgeschick ist für Sie selbstverständlich
• Sie denken und handeln proaktiv
• Eine adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung weisen Sie vor
• Sie sind eine teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse der Microsoft Office Programme und vorzugsweise Syrius-Kenntnisse bringen Sie mit
• Ihre Muttersprache ist Deutsch 

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.

Chantal Gex, Leiterin Fallberatung, steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Sie erreichen sie unter +41 (0)58 310 91 30 oder E-Mail schreiben.

Möchten Sie Impulse setzen und die Krankenkasse mit dem Plus aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich via Job-Formular auf unserer Webseite. Wir freuen uns.