Technical Customer Support Agent / Technischer Berater (m/w/d)
Die SMC Corporation, mit Hauptsitz in Tokyo-Japan, ist das weltweit führende Unternehmen für pneumatische und elektrische Lösungen für die industrielle Automation. Wir stellen unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt und als Team gewinnen wir unsere anspruchsvollen Kunden dank unseren «state of the art» Produkten und einem exzellenten Service.
Wir wachsen im Einklang mit unserer langfristigen Strategie, daher suchen wir teamfähige Mitarbeitende, welche die Kundenzufriedenheit ins Zentrum ihres Handelns stellen. Zur Stärkung unseres Technical Support Team suchen wir Dich als hoch motivierten
Du wirst
- dem Kunden Technischer Support und Verkaufsunterstützung bieten
- Kunden Reparaturen und Retouren Analysen bearbeiten
- den Aussendienst mit Markt- und Kundeninformationen unterstützen
- technische Dokumentationen und globale Lösungen erstellen
- Verkaufschancen beim Kunden täglich wahrnehmen und Zusatzverkäufe anbieten
Du bringst mit
- Branchenkenntnisse in der Automation
- eine Technische Ausbildung (Maschinenzeichner, Konstrukteur, Polymechaniker o.ä.) mit. (kaufm. oder techn. Weiterbildung ist erwünscht)
- kaufmännisches Knowhow
- Erfahrung in der Sachbearbeitung in einer Verkaufsinnendienst-Abteilung
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- stilsicheres Deutsch, Englisch mündlich und schriftlich gut
Wir bieten Dir
- Mitarbeit in der Schweizer Tochterfirma eines weltumspannenden, innovativen und sehr erfolgreichen Konzerns
- spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld
- einen ausgeprägten und unterstützenden Teamspirit
- eine umfangreiche und intensive Einarbeitung sowie zahlreiche Weiterbildungen
- unter anderem eine 40 Stunden Arbeitswoche, die Möglichkeit zusätzliche Ferien zu kaufen und deine persönliche Weiterentwicklung weiter voranzutreiben
Du passt zu uns, wenn Du
- den Umgang mit Kundenanliegen bereits zu deinem zentralen Thema gemacht hast und sie dir deshalb auch am Herzen liegen
- lösungs-, ziel- und teamorientiert arbeitest
- eine Verkaufs- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit bist
- dich für neue Technologien begeisterst
- Verantwortung übernimmst
- offen für Veränderungen bist
- gewinnend und offen kommunizierst
- initiativ und eigenverantwortlich handelst
- selbstständiges, diszipliniertes und zielorientiertes Arbeiten gewohnt bist
Wurde Dein Interesse geweckt?
Wenn ja, dann erwartet Sascha Glaus von unserem Partner in der Rekrutierung, glaus personal, deine Bewerbung bereits gespannt.
