Kundenberater:in Service Direkt
Kundenberater:in Service Direkt
Ihre Rolle:
Ihre Ausbildung und Erfahrung:
Ihre Arbeitsweise:
Ihr Team:
Das 12-köpfige Team ist stolz auf seine ausgezeichnete zwischenmenschliche Atmosphäre. Ein starker Zusammenhalt sowie füreinander einstehen und aktiv zusammenarbeiten ist in diesem Team selbstverständlich.
Ihre Perspektive bei uns:
Unser Team bildet die erste Anlaufstelle bei Kundenanfragen. Und davon gibt es zahlreiche: telefonische und schriftliche Kontakte ebenso wie solche via digitale Medien. Entsprechend vielfältig und spannend sind die täglichen Herausforderungen und Perspektiven im Team Service Direkt.
- Beantwortung von Kundenanfragen sowie Beratung zu unseren Basisprodukten und Dienstleistungen (Zahlen, Sparen, Anlegen)
- Entgegennahme von Aufträgen quer durch die Vielfalt des Bankgeschäfts, z.B. Zahlungs- oder Börsenaufträge
- Kontoeröffnungen inkl. alle damit zusammenhängenden Sorgfaltspflichtabklärungen
- Prüfung von Bonitäten und Gewährung kurzfristiger Kontoüberzüge
- Diverse administrative Aufgaben wie zum Beispiel Bearbeitung von Kundenprofilen, Umsetzung von Regulatorien etc.
- Bearbeitung von Arbeitslisten und Orderbüchern
Ihre Ausbildung und Erfahrung:
- Bankausbildung oder Erfahrung in der Basiskundenberatung
- Deutsch auf Niveau Muttersprache, Verhandlungssicher in Englisch, andere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und sehen Digitalisierung als Chance
Ihre Arbeitsweise:
- Gewinnende und positive Persönlichkeit mit überzeugendem Teamspirit, gesunder Neugier und hohem Verantwortungsgefühl
- Proaktives Denken und Handeln sowie Bereitschaft, dafür die Extrameile zu gehen
Ihr Team:
Das 12-köpfige Team ist stolz auf seine ausgezeichnete zwischenmenschliche Atmosphäre. Ein starker Zusammenhalt sowie füreinander einstehen und aktiv zusammenarbeiten ist in diesem Team selbstverständlich.
Ihre Perspektive bei uns:
Unser Team bildet die erste Anlaufstelle bei Kundenanfragen. Und davon gibt es zahlreiche: telefonische und schriftliche Kontakte ebenso wie solche via digitale Medien. Entsprechend vielfältig und spannend sind die täglichen Herausforderungen und Perspektiven im Team Service Direkt.
Lieu de travail
Essanestrasse 87
9492 Eschen
Contact
Celina Kind
À propos de l'entreprise
