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IT Helpdesk Specialist (80-100%) (m/w/d)

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Avis soumis
23/05/2024 80% - 100% Contrat fixe
Travailler chez Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Helpdesk Specialist (80-100%) (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner verwaltet ein Portfolio von knapp 600'000 Kunden, das sind gut 20 Prozent des Schweizer Marktes, was unseren Partner zum grössten Dienstleistungsunternehmen im Schweizer Energiesektor macht. Das Unternehmen setzt auf das umfassende Know-how und die langjährige Erfahrung ihrer Eigentümer im Verrechnungsprozess. Der Fokus liegt auf die Kompetenzen in der Messtechnik, in der Verrechnung der Energieleistung sowie in der Kundenbetreuung.
Deine Verantwortung
  • Du empfängst Störungsmeldungen und Anfragen von Systemnutzern
  • Du als IT Helpdesk Specialist löst einfache applikative Probleme SAP IS-U, SAP CRM
  • Du analysierst vorab Störungsmeldungen und Anfragen
  • Du überwachst Datenverbindungen
  • Du sammelst und ordnest die erforderlichen Informationen
  • Du präsentierst Informationen und beteiligst dich an Tests
  • Du als IT Helpdesk Specialist leitest Störungen und Anfragen an die entsprechenden Instanzen weiter und organisierst diese
  • Du antwortest auf Fragen als Erstkontakt-Support
Deine Skills
  • Du bist eine wertvolle Ergänzung für jedes Team
  • Du als IT Helpdesk Specialist folgst einem strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsansatz
  • Du ergreifst eigenständig Massnahmen und orientierst dich dabei an den Bedürfnissen der Kunden
  • Du bist motiviert, kontinuierlich dein Wissen zu erweitern
  • Du verfügst über solide technische oder applikatorische Kenntnisse im SAP-Bereich
  • Du als IT Helpdesk Specialist bist erfahren im Umgang mit Datenbanken und Tabellen
  • Du besitzt ausgeprägte Fähigkeiten in der Datenanalyse
  • Du beherrscht die deutsche Sprache mündlich und schriftlich auf hohem Niveau
Benefits
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82


À propos de l'entreprise

5,0 (1 évaluation)