Kundenassistent:in
Kundenassistent:in
Das kannst du bewegen.
- Individuelle Betreuung der Reisenden mit und ohne eingeschränkter Mobilität beim Ein-, Aus- und Umsteigen.
- Kompetente Erledigung von Kundenanfragen (Gepäckeinstellung, Schliessfächern etc.).
- Unterstützen der Kunden beim Bedienen der Billettautomaten, bei Fahrplanauskünften und anderen Hilfestellungen.
- Instandhaltung / Wartung der Betriebsmittel.
- Logistische Aufgaben wie beispielsweise die Bewirtschaftung von Prospekten, Fundsachen und Blachenmontage.
- Bereitschaft in anderen Servicestandorten abzulösen.
Hier erfährst du mehr zum Berufsbild.
Das bringst du mit.
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Abgeschlossene berufliche Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis EFZ).
- Deutschkenntnisse Niveau B2 und Französisch-, Italienisch- oder Englischkenntnisse Niveau A2.
- Fahrausweis der Kategorie B.
- Gute Office-Anwenderkenntnisse sowie Interesse und Anwendung von neuen Medien (App, mobile Devices).
- Handwerkliches Geschick und Interesse an vielseitigen Aufgaben.
Adresse
SBB CFF FFS
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