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Die Hapa AG, gegründet 1933, ist der weltweit führende Anbieter von Late-Stage-Customization- und On-Demand-Drucklösungen für Verpackungsprozesse in der Pharmaindustrie. Die von Hapa entwickelten und produzierten Drucklösungen finden zunehmend Anwendung in der Kosmetik-, Lebensmittel- und Medizinbranche. Inhouse-Drucklösungen von Hapa ermöglichen eine schlanke Produktion und schaffen echten Mehrwert für Verpackungsprozesse. Als stetig wachsendes Schweizer KMU beschäftigt Hapa über 190 Mitarbeitende am Hauptsitz in Volketswil nahe Zürich und in eigenen Vertriebs- und Servicestellen in den USA, in Grossbritannien, Deutschland, Indien, Mexiko, Brasilien und Japan. Hapa gehört zu Coesia, einer global tätigen Unternehmensgruppe von innovationsorientierten Unternehmen für industrielle Lösungen mit Sitz in Bologna, Italien.

Als Praktikant (m/w/d) im Bereich First-Level Support unterstützen Sie uns bei folgenden Tätigkeiten:

• Sie sind als Teil des IT-Support-Teams Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei allen Fragen im Bereich Clients und Client-Software.
• Sie bearbeiten persönliche Anfragen per Telefon oder Mail unserer Mitarbeiter.

Ihre Qualifikation:

• Kenntnisse mit Windows Betriebssysteme
• Kenntnisse mit Microsoft Office 365 Anwendungen
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift optional sind gute Deutschkenntnisse von Vorteil.
• Sie zeichnen sich durch eine verantwortungsvolle und selbständige Arbeitsweise aus.