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Unser Kunde mit Sitz in Winterthur, entwickelt und betreibt Informatiklösungen für Banken, Versicherungen, Pharmakonzerne in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Ein herausforderndes Umfeld, innovative Projekte sowie ein interessantes Anstellungspaket, gepaart mit überschaubaren Strukturen und kurzen Kommunikationswegen, zeichnen unseren Kunden aus. Im Zuge einer Pensionierung suchen wir auf den nächst möglichen Termin einen kommunikativen und technisch versierten IT Consultant.
- Unterstützen eines störungsfreien Servicebetriebs bei den Kunden
- Analyse und Beurteilung von Störsituationen zusammen mit den übrigen Supportpools
- Evaluation der Störungen zusammen mit den Anwendern
- Aktive Zusammenarbeit und Beratung der Anwender vor Ort
- Führung und Koordination der Betriebspartner im Rahmen der Supportprozesse
- Verfolgung der Incident Bearbeitung, Auslösung und Führung von Eskalationsprozessen zusammen mit Betreibern, Lieferanten und Kundenvertretern
- Ausbildung in Wirtschaftsinformatik HF/ oder entsprechende Aus- und Weiterbildung
- Erfahrung in der Systemtechnik oder Applikationsentwicklung
- Breite ICT-Kenntnisse und von Vorteil erste Projekterfahrungen
- Gute Kenntnisse im betrieblichen Prozess-Framework (ITIL) oder in Entwicklungsmethoden
- Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
- Gute Sozialleistungen
- Konkurrenzfähiger Lohn
- Finanziell unterstützte Weiterbildungen