Professional IT Support Spezialist (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du übernimmst für drei Wochen pro Jahr die 24/7-Pikettbereitschaft und sorgst in dieser Zeit für die sofortige Behebung von IT-Problemen, um einen kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten.
- Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Mitarbeit im IT-Helpdesk, wo Du Benutzeranfragen bearbeitest und das Team anleitest, um eine effektive und schnelle Problemlösung sicherzustellen.
- Du trägst die Verantwortung für die Weiterentwicklung des Angebotsportfolios mit Cloud-Lösungen und Managed Services, um stets innovative und effiziente IT-Dienstleistungen anzubieten.
- Dein Fachwissen in den Schwerpunkten IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien und Managed Services teilst Du aktiv mit Deinen Teamkollegen und förderst damit deren Entwicklung und das Gesamtwissen des Teams.
- Du dokumentierst IT-Prozesse und Problemstellungen detailliert, um eine fundierte Wissensbasis für das Team zu schaffen und die Qualität der IT-Services kontinuierlich zu verbessern.
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung auf EFZ-Niveau und bringst fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten mit, die für die Rolle als Professional IT Support Spezialist (m/w/d) erforderlich sind.
- Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der IT-Branche gesammelt und kannst auf eine erfolgreiche Tätigkeit in ähnlichen Positionen verweisen.
- Deine Erfahrung im Netzwerkbereich, insbesondere mit TCP/IP und VLAN, ermöglicht es Dir, Netzwerkprobleme zu identifizieren und zu beheben sowie Netzwerkkonfigurationen effizient durchzuführen.
- Du bist versiert in der Nutzung und Verwaltung von Microsoft 365 sowie den Betriebssystemen Microsoft Windows für Clients und Server, was Dir eine effektive Systemadministration ermöglicht.
- Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift, was eine klare und präzise Kommunikation mit Benutzern und Teamkollegen sicherstellt.
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Gossau SG
Kontakt
Durim Ibrahimi,
+41 44 385 21 34