Electrolux AG

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Beschreibung des Unternehmens

Die Electrolux AG ist ein weltweit führendes schwedisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Haushaltsgeräten spezialisiert hat. Es ist in über 150 Ländern präsent und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem jeder Mitarbeiter die Chance hat, seine Fähigkeiten und Talente einzubringen. Es stellt ein umfangreiches Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramm sowie ein attraktives Vergütungspaket, das Boni, Aktienoptionen und andere Anreize enthält, zur Verfügung. Zudem bietet es eine Vielzahl von Praktikums- und Trainee-Programmen, um Studenten und Absolventen auf ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen. Insgesamt bietet Electrolux ein breites Spektrum an Möglichkeiten in einem globalen Arbeitsumfeld mit einer hervorragenden Reputation.

9 Stellen bei Electrolux AG gefunden

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Teamleiter Customer Service 80-100 % (m/w/d)

25.07.2024 80% - 100% Festanstellung
Electrolux AG

Wir entwickeln innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen. So verbessern wir das Leben – für uns und unsere Umwelt. Wir wollen eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better.

Teamleiter Customer Service 80-100 % (m/w/d)

Über uns:

Electrolux bietet in der Schweiz ein vielfältiges Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege sowie Staubsauger und Klimageräte der Marken Electrolux und AEG. Mit unserem Hauptsitz in Zürich und 9 weiteren Standorten setzen sich rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich für unsere Schweizer Kunden ein.

Ihre Rolle:

Als Teamleiter:in Customer Service unterstützen Sie die Leiterin unserer Verkaufsinnen-dienst Abteilung als eine:r von zwei Teamleiter:innen. Sie tragen die Mitverantwortung ein positives Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Dafür sind Sie laufend im Tagesgeschäft involviert und arbeiten täglich im direkten Kundenkontakt.

Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams von 5 Mitarbeitenden
  • Einführung und Schulung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen
  • Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Bestellungen
  • Erstellung von Angeboten sowie Bereitstellung von Informationen zu Preisen, Verfügbarkeit und technischen Daten
  • Erfassung von Aufträgen und Anfragen sowie termingerechte Bearbeitung im SAP
  • Austausch mit Abteilungen wie Sales, Marketing, Logistik und Qualitätssicherung, um eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherzustellen
  • Kontinuierliche Pflege von Kundenkontakten zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in einer leitenden Position
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP oder einem ähnlichen ERP-System
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Was wirbieten:

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Raum für Eigeninitiative und die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen
  • Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Trainings, Mentoring und on-the-job learning
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Das international renommierte Institut Top Employers zeichnet uns als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz aus. Was uns ausmacht? Es ist unser Mindset, das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft zu verbessern. Bei uns können sich Mitarbeitende aktiv einbringen und mitgestalten. Dadurch herrscht ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Spass am Arbeitsplatz kommt auch nicht zu kurz. Zudem bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen. Werden Sie Teil unserer Familie!

Hier erfahren Sie mehr überElectrolux in der Schweiz:www.electrolux.ch/karriere

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Online-Tool. Bewerbungen werden lediglich geprüft, sofern diese auch via Online-Tool eingegangen sind. Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.

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Arbeitsort

Badenerstrasse 587

8048 Zürich

Kontakt

Nina Plattner

Nina Plattner

Talent Acquisition Partner


Website

https://www.electrolux.ch

Bewertungen

3,0

Gesamtbewertung

Basierend auf 2 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
2,0
Gehalt / Sozialleistungen
2,0
Work-Life-Balance
1,0
Management
1,0
1,0

Früherer Arbeitgeber • Festanstellung

Karriere / Weiterbildung

Gehalt / Sozialleistungen

Work-Life-Balance

Management

Was gut läuft

Gutes Personalrestaurant

Die Herausforderungen

Bei Fehlern, wird nicht konstruktiv nach einer Lösung gesucht, sondern immer einen Schuldigen. Die Teams untereinander sind häufig zerstritten.

Kommentare

5,0

Aktueller Arbeitgeber • Festanstellung

Kommentare

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