ICT Supporter:in

ICT Supporter:in

80-100%

Zürich

Was sind Ihre Aufgaben?

Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie engagieren sich für folgende Themen:

• 2nd-Level-ICT-Support im Bereich Windows und/oder Mac (Hardware und Software)
• Bearbeitung von Incidents, Requests und Aufträgen nach Priorität
• Gelegentliche Einsätze bei SRF-Events sowie bei speziellen IT-Aufträgen
• Sporadischer Pikettdienst-Einsatz (fünf Mal im Jahr eine Woche)

Was bringen Sie mit?

• Ausgeprägte Erfahrung im ICT-Support für Windows und/oder Mac, idealerweise in beiden Bereichen
• Fundierte Kenntnisse im 2nd-Level-ICT-Support sowie ein gutes Verständnis für Computerlogik und IT-Zusammenhänge
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit einer selbstständigen und exakten Arbeitsweise

Worauf können Sie sich freuen?

• Auf interessante und abwechslungsreiche Arbeiten in einem agilen Umfeld, wo Ihr Input gefragt ist
• Auf einen Arbeitsplatz am Puls der Zeit mit der Möglichkeit, hinter die Kulissen zu sehen
• Auf ein engagiertes, humorvolles und hilfsbereites Team
• Auf attraktive Anstellungsbedingungen, fortschrittliche Sozialversicherungen, mind. 27 Ferientage, 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub

zur Stelle
Christian Looser
Leiter ICT Support Zürich
+41 58 135 00 50

zum Bewerbungsprozess
Janina Zbinden
HR-Fachspezialistin
+41 58 135 19 16