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IT Service Desk Specialist (m/w/d)

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15.07.2024 80% - 100% Festanstellung 80'000 - 95'000 CHF / Jahr
Arbeiten bei Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service Desk Specialist (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Rolle
  • Du nimmst eingehende Anliegen und Störungsmeldungen unserer Kunden entgegen, klassifizierst und bearbeitest diese selbständig
  • Ausserdem unterstützt Du Einwohnerinnen und Einwohner bei Fragen zu Online-Services, wie der elektronischen Steuererklärung
  • Du berätst Kunden zur optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und weiterer Services
  • Deine Aufgaben umfassen auch die Installation, Wartung und den Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur, inklusive Pikettbereitschaft
  • Zudem arbeitest Du an der IT-Prozessoptimierung sowohl intern als auch in Kundenprojekten mit
Deine Verantwortung
Deine Skills
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
  • Du bringst Erfahrungen im Bereich Service Desk und fundiertes IT-Know-how mit, idealerweise auch ITIL-Kenntnisse
  • Praxiserfahrungen in IT-Service-Prozessen runden dein Profil ab
  • Führerschein Kategorie B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Herisau

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32


Über die Firma

5,0 (1 Bewertung)

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