ANNAHME- / KUNDENDIENSTBERATER 100% (M/W/D)

Kundenfokus, Nachhaltigkeit und Zukunftsorientierung stehen im Zentrum der Unternehmens-Philosophie der IVECO Group. Wir wollen das im Einklang mit der Natur und gleichgesinnten Menschen umsetzen.

Legst du Wert auf eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit und willst du dein Fachwissen in unser Team einbringen? Dann bieten wir dir diese Entwicklungs-Chance in einem international geprägtem Arbeitsumfeld, in dem du nebst deinen Fähigkeiten auch deine Persönlichkeit entfalten kannst.

Zur Verstärkung an unserem Standort in Hendschiken suchen wir eine/n:

• Beantworten der Telefonanrufe
• Betreuung der Kunden an der Annahme
• Termine abklären, absprechen, planen
• Eröffnen und erfassen der Werkstattaufträge
• Kostenvoranschläge erstellen
• Garantie-/Kulanzanfragen abklären
• Kundenadressen kontrollieren, überwachen
• Fahrzeugdaten kontrollieren, überwachen, FZ-Stamm führen
• Zahlungsbedingungen überwachen
• Kontrollieren der Debitoren- und Sperrlisten
• Überwachen, verrechnen, kontieren der Fremdaufträge bzw. Rechnungen
• Kontrolle der Auftragszeiten im Zeiterfassungssystem
• Kontrolle der Aufträge, Fremdrechnungen
• Aufnahme / Abklärung / Rückmeldung von Beanstandungen
• Reklamationsmanagement in Absprache mit Werkstattleiter
• Mithilfe beim Abrechnen von Werkstattaufträgen

• Unkompliziert DU-Kultur auf allen Ebenen
• Überdurchschnittliches Salär
• Überdurchschnittliche attraktive Sozialversicherungen (Pensionskasse)
• 25 Ferientage
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
• Interne Schulungsmöglichkeiten auf der ON LEARN Plattform (Webbasierte Trainings)
• 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 2 Jahren
• 100% Lohnfortzahlung während des Mutter- und Vaterschaftsurlaubes
• Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

• Grundausbildung als PW- oder Lastwagenmechaniker / Mechatroniker
• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
• Sehr gute EDV-Anwendungskenntnisse
• Verantwortungsbewusst, zuverlässig und flexibel
• Hoher Grad an Selbstkompetenz, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähig, zuverlässig und flexibel
• Kundenorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent
• Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise