Call Center Agent Deutsch & Italienisch 100% (Home Office)
Als Call Center Agent vertreten Sie das führende Telekommunikations- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Das modern geführte Contact Center mit Sitz in Olten erbringt qualitativ hochstehenden Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das bestehende Team weiter ausbauen und sucht über uns neue Mitarbeiter die den Beruf "Fachmann / Fachfrau Kundendialog" mit Freude und Elan ausüben.
Einsatzort: 4601 Olten
Startdatum: 5. August 2024
Deine Aufgaben
Durch gute Verkaufsgespräche und kompetente Beratung am Telefon mit bestehenden Kunden vertreten Sie den Branchenleader auf Schweizerdeutsch und Italienisch. Nach der Einarbeitungszeit unterstützen Sie zusätzlich diverse spannenden Inbound-Projekte. Zuverlässigkeit, Qualität und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis charakterisieren die Haltung der Firma. Es gelingt Ihnen diese Eigenschaften innerhalb der diversen Kampagnen in den Bereichen Mobile, Internet, TV, Glasfaser etc. überzeugend zu repräsentieren.
09.00 Uhr -18.00 Uhr (12.00 - 13.00 Mittag)
10.30 Uhr - 19.30 Uhr (12.00 - 13.00 Mittag)
Nach der Probezeit dürfen Sie 3 Tage pro Woche im Home Office arbeiten
Begleitetes und intensives Onboarding während ca. 4 Wochen
Aktives Training und Pflege des hochqualitativen Kundendialoges
Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten
Internalisierung nach einem Jahr mitindividueller Entwicklungsmöglichkeit
Fixlohn / ohne Provision
Home Office (nach der Einarbeitung) 3 Tage pro Woche
Sie können aus unserem Fonds (www.temptraining.ch) für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.
Freundlicher, überzeugender Kommunikationsstilmit Verkaufsflair
Gute Kenntnisse im Bereich der Telekommunikationoder Multimedia von Vorteil
Quereinsteiger sind allerdings willkommen
Muttersprache Deutsch (Schweizerdeutsch mündlich) und Italienisch
Abgeschlossene Grundausbildung (Detailhandel, Verkauf) wünschenswert
Begeisterungsfähigkeit, Verlässlichkeit
#Inbound #CallAgent #Fachmann/-frauKundendialogEFZ #TopJob
Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
