Lost & Found Agent* 80-90%

Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Sie bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline und Cargo Handling an. Die dnata Switzerland AG hat in der Schweiz gesamthaft über 1‘100 Mitarbeitende. Sie bedient jährlich über 35‘000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt und kümmert sich somit um über 7 Millionen Fluggäste und fast 85‘000 Tonnen Fracht pro Jahr.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Person im Bereich Human Resources Passenger Care bei Zürich Airport (Kloten) – ZRH.

Unser Ressourcenmanagement-Team in ZRH ist verantwortlich für die Entwicklung von Ressourcenbe-darfsplänen (Arbeitskräfte und Ausrüstung), der Erstellung effektiver Dienstpläne und der Analyse von Geschäftskennzahlen ergänzt. Du musst ein Teamplayer sein, der über analytische Fähigkeiten, eine "Can-do"-Einstellung und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung verfügt. In dieser Funktion beeinflusst du die Entscheidungen vom Managementteam durch Optimierungsmethoden, Analysen und Planungszenarien, um unsere Airline-Kunden auf innovative und kosteneffiziente Weise zu bedienen.

-Durchführung aller Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Personal- und Ausrüstungsma-nagement (Bedarfsplanung, Dienstpläne, Zuweisung, Prognosen), einschließlich Projektarbeit und analytischer Unterstützung bei der Budgetierung.
-Entwicklung, Analyse und Pflege mittel- und kurzfristiger Ressourcenpläne (Personal und Aus-rüstung) und Dienstpläne für den zugewiesenen Geschäftsbereich auf innovative und kostenef-fiziente Weise und im Einklang mit den Geschäftsplänen, der Strategie und den Service Level Agreements (SLA).
-Bereitstellung von Einblicken, Optimierung und proaktiver Beitrag zur Vorhersage von Arbeits-kräften und Ausrüstung.
-Bereitstellung von Erkenntnissen und Entwicklung und Interpretation von Szenarien zur Unter-stützung des Managements im Entscheidungsprozess. Umfassendes Verständnis und Förderung der KPIs und Geschäftsmetriken (z. B. Volumen, Produktivität, Auslastung, Budget).
-Überprüfung des Personalbestands und Bewertung des Ressourcenbedarfs in den jeweiligen Abteilungen unter Berücksichtigung von Krankheitsfällen, Abwesenheit, Schulungsplänen und Qualifikationsbeschränkungen.
-Mitwirkung an geschäftskritischen Projekten (in dnata CH und weltweit)
-Durchführung notwendiger SAP-Updates und damit verbundener administrativer Aufgaben so-wie Unterstützung der operativen Abteilungen mit Verständnis für den Ressourcenbedarf und Sicherstellung einer optimalen Ressourcenabdeckung.
-Förderung einer datengetriebenen Entscheidungskultur bei dnata Switzerland.

-Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung
-Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
-Du verfügst über sehr gute Computerkenntnisse, speziell im SAP
-Du hast von Vorteil fundierte Kenntnisse in der Aviatikbranche
-Du bringst eine hohe Sozialkompetenz und analytische Denkweise mit

-DU-Kultur und familiärer Umgang auf allen Hierarchiestufen
-Bezahlte interne Schulungen
-Subventionierung bei der Parkkarte oder beim ZVV Bonus Pass
-Vergünstigungen am Flughafen Zürich sowie bei gewissen Airlines und anderen Partnern

Nebst einer abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabe kannst du dich auf die Zusammen-arbeit in einem sympathischen und engagierten Team freuen. Wenn du gerne Verantwortung über-nimmst und dich in einem durch Veränderung geprägten Umfeld wohl fühlst, freuen wir uns über die Zustellung deiner kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Lohnvorstellung per Mail an E-Mail schreiben.

Mit deiner Bewerbung stimmst du zu, dass deine persönlichen Daten für den Bewerbungsprozess bei uns intern verwendet werden dürfen.

Sie wollen sich in einem dynamischen und spannenden Umfeld weiterentwickeln, in dem Teamgeist das Leitmotiv ist ? Dann kommen Sie zu uns! Bewerben Sie sich jetzt wie folgt :