Mitarbeiter/in im Kundenservice (ab 50%)
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Die Schulthess Juristische Medien AG mit Sitz in Zürich zählt mit einem grossen juristischen Verlagsprogramm bestehend
aus Print, Digital, Veranstaltungen und Services zu den führenden Unternehmen im Schweizer Fachmediengeschäft. Die
Bedürfnisse unserer renommierten Autorinnen und Autoren sowie die Qualitätsansprüche unserer Kunden aus Praxis
und Wissenschaft sind Leistungsmassstab und bestimmen mit Innovation und Weitsicht das Portfolio und den Kurs des
Unternehmens.
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung in Zürich:
Ihre Tätigkeiten
Ihr Profil
- Serviceorientierte Kundenberatung für das gesamte • Sie haben eine buchhändlerische oder kaufmännische
Produktportfolio (Bücher, Zeitschriften, digitale Medien Ausbildung mit mindestens einem Jahr Berufserfahrung
und Veranstaltungen) - Ein ausgezeichneter Kundenservice ist für Sie ebenso
- Schriftliche und telefonische Beratung mit begleitender wichtig wie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Kundenkorrespondenz - Sie haben eine hohe Affinität zum Thema Buch und
- Professionelles Agieren im Rahmen des Beschwerde- interessieren sich ebenso für elektronische Medien
managements - Sie sind eine offene, flexible und dienstleistungsorientierte
- Bearbeitung von Kundenbestellungen im Warenwirt-
Persönlichkeit, die sich gerne in ein motiviertes Team
schaftssystem
einbringt - Erstellung und Auswertung von produkt-/kunden-
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
spezifischen Analysen
Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Unterstützung bei der fortlaufenden Adressqualifizierung
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und in Auftrags-
verwaltungssystemen runden Ihr Profil ab
Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum und Platz für kreative Ideen in einer kollegialen Atmosphäre mit kurzen
Kommunikationswegen. Aufgabenspezifische Weiterbildungsangebote, gute Sozial- und Vorsorgeleistungen und ein
attraktiver Arbeitsplatz in der Zürcher Altstadt sind weitere Vorzüge. Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen mit
Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen in einer PDF-Datei an E-Mail schreiben. Bitte geben Sie Ihren frühest-
möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung im Motivationsschreiben an.
Schulthess Juristische Medien AG
z.Hd. Herrn Samuel Planzer
E-Mail schreiben
Zwingliplatz 2, Postfach 2218
8021 Zürich
Zürich / CH-8001 Zürich