Customer Service Leiter m/w/d 100%
Ihre Herausforderung
- Leitung des Teams im Customer Service
- Zuständig für Export/Import, Transport und Zoll, inklusive korrekter MwSt.-Berechnung
- Bearbeitung und Koordination von Bestellungen und Angeboten
- Erstellung von Rechnungen
- Anfertigung von Versanddokumenten für internationale LKW- und Luftfracht
- Abstimmung und Verwaltung von Bestellungen und Aufträgen
- Unterstützung des Einkaufs, der Produktion und anderer Abteilungen in Fragen zu Transport, Logistik und Zoll
- Optimierung der Prozesse in der Auftragsabwicklung und im Versand
- Prüfung und Verbesserung der Lieferbedingungen und -kosten
- Auswahl und Verhandlung mit Transportdienstleistern in Bezug auf Art, Laufzeit, Kosten und Qualität
- Verantwortlich für die Einhaltung der Luftfrachtsicherheitsvorschriften
- Pflege des ERP-Systems in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Versand und Preisgestaltung
- Durchführung weiterer administrativer Aufgaben wie Rechnungsprüfung und Bearbeitung eingehender Kuriersendungen
- Mitarbeit an unternehmensweiten Projekten
Ihre Kompetenz
- Berufserfahrung in Spedition oder als Handelskaufmann im Import/Export
- Fähigkeit, lösungsorientiert zu arbeiten
- Organisationstalent, auch in der Selbstorganisation
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Führungserfahrung im Customer Service
- Fundierte Kenntnisse im Import und Export innerhalb der EU
Ihre Perspektiven
Ihr Kontakt
Office & Administration A073, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3400.Bitte bewerben Sie sich direkt online.Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 073-OZBO-105857-49-DE.#prmArbeitsort
4106 Therwil