33 Call Center Manager Stellen gefunden

Als Mitarbeiter/in in unserem Kundendienst im Bereich B2C Customer Services stehen Sie in telefonischem Kontakt mit unseren Kunden aus der ganzen Schweiz. Dabei können Sie Ihr ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick und Ihre hervorragenden Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch täglich unter Beweis stellen. Als Unterstützung für unser aufgestelltes Team an unserem Hauptsitz in Zürich-Altstetten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen

Selbständige Beratung unserer Kunden sowie Lösungen finden für deren Anliegen

Beantworten von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren

Weiterleiten von administrativen Kundendienstanfragen an interne Schnittstellen

Bei Bedarf administrative Unterstützung in anderen Teams innerhalb des Kreditkartenbereichs

Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Berufsausbildung

Fliessende mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse werden vorausgesetzt, Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

Erfahrung im Umgang mit Kunden und Freude am telefonischen Kundenkontakt; von Vorteil haben Sie bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundendienst Bereich gesammelt

Engagierte, kommunikative sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die über eine schnelle Auffassungsgabe verfügt

Kontakt
David Buck
HR Manager

Die Cembra Money Bank AG ist eine führende Schweizer Anbieterin von Konsumkreditprodukten und -dienstleistungen. Ihre Produktepalette umfasst Privatkredite, Fahrzeugfinanzierungen, Kreditkarten, den Vertrieb von damit zusammenhängenden Versicherungen sowie Rechnungsfinanzierungen, Einlagen und Anlageprodukte. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten betreibt sein Geschäft in allen Schweizer Landesteilen über ein Netz von Filialen sowie über alternative Vertriebskanäle wie Internet, Kreditkartenpartner, unabhängige Vermittler und Autohändler. Cembra zählt rund 1 Million Kunden in der Schweiz und beschäftigt rund 1'000 Mitarbeitende aus 37 Nationen. Im September 2019 schloss Cembra die Übernahme des Konsumkreditanbieters cashgate erfolgreich ab. Cembra Money Bank AG ist seit 2013 an der SIX Swiss Exchange kotiert.

Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.