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33 Call Center Manager Stellen gefunden

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Mitarbeiter/in Kundendienst (100%)

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Als Mitarbeiter/in in unserem Kundendienst im Bereich B2C Customer Services stehen Sie in telefonischem Kontakt mit unseren Kunden aus der ganzen Schweiz. Dabei können Sie Ihr ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick und Ihre hervorragenden Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch täglich unter Beweis stellen. Als Unterstützung für unser aufgestelltes Team an unserem Hauptsitz in Zürich-Altstetten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Mitarbeiter/in Kundendienst (100%)
  • Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen
  • Selbständige Beratung unserer Kunden sowie Lösungen finden für deren Anliegen
  • Beantworten von Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren
  • Weiterleiten von administrativen Kundendienstanfragen an interne Schnittstellen
  • Bei Bedarf administrative Unterstützung in anderen Teams innerhalb des Kreditkartenbereichs


  • Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Berufsausbildung
  • Fliessende mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse werden vorausgesetzt, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und Freude am telefonischen Kundenkontakt; von Vorteil haben Sie bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundendienst Bereich gesammelt
  • Engagierte, kommunikative sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, die über eine schnelle Auffassungsgabe verfügt


  • Kontakt
    David Buck
    HR Manager

    Die Cembra Money Bank AG ist eine führende Schweizer Anbieterin von Konsumkreditprodukten und -dienstleistungen. Ihre Produktepalette umfasst Privatkredite, Fahrzeugfinanzierungen, Kreditkarten, den Vertrieb von damit zusammenhängenden Versicherungen sowie Rechnungsfinanzierungen, Einlagen und Anlageprodukte. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten betreibt sein Geschäft in allen Schweizer Landesteilen über ein Netz von Filialen sowie über alternative Vertriebskanäle wie Internet, Kreditkartenpartner, unabhängige Vermittler und Autohändler. Cembra zählt rund 1 Million Kunden in der Schweiz und beschäftigt rund 1'000 Mitarbeitende aus 37 Nationen. Im September 2019 schloss Cembra die Übernahme des Konsumkreditanbieters cashgate erfolgreich ab. Cembra Money Bank AG ist seit 2013 an der SIX Swiss Exchange kotiert.

    Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

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    3,0

    Basierend auf 1 Bewertungen

    Karriere / Weiterbildung
    Gehalt / Sozialleistungen
    Work-Life-Balance
    Management

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