32 Call Center Manager Stellen gefunden

Hast du Lust in einem kleinen Team von Microsoft Engineers deine Expertise einzubringen? Willst du mithelfen unsere Kunden im B2B-Umfeld mit deinem Wissen und deinem Tatendrang zu begeistern? Dann wird es Zeit für deine Bewerbung! 

• Du entwickelst, implementierest und migrierst für unsere Kunden Lösungen im Bereich Modern Collaboration (Microsoft Teams, AzureAD, Luware, Competella uvm.).
• Du unterstützt und begleitest unsere Kunden bei der Transformation im Bereich von Microsoft Modern Collaboration.
• Du erbringst technische Beratungsleistungen für unsere Kunden und erstellen Konzepte und Lösungsvorschläge.
• Du planst und realisierst für unsere Kunden SIP-Trunk sowie PBX-Anbindungen auf Basis von AudioCodes Session Border Controllern.
• Du bist Mitglied unserer 7/24h Pikettorganisation und bearbeitest zeitweise Supportanfragen rund um Microsoft-Themen unserer B2B-Kunden.
• Als Senior Engineer bist Du der Experte und somit die erste Anlaufstelle für technische Fragestellungen im Bereich Microsoft. Deine Expertise ist auch gefragt, wenn es darum geht neue interne Prozesse oder Standards rund um dein Aufgabengebiet zu definieren.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium als Telekommunikations- oder Informatikingenieur oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrung
• Ausgezeichnetes technisches Wissen und Erfahrung im Bereich Microsoft 365 - im Speziellen Microsoft Teams Voice und Zusatzlösungen für Attendant oder Call Center Lösungen
• Microsoft-Zertifizierungen in einem oder mehreren Bereichen
• Gute Kenntnisse von anderen Microsoft Services und Produkten von Vorteil, wie beispielsweise der Microsoft Defender-Familie, Microsoft Endpoint Manager (Intune) oder allenfalls auch -Kenntnisse im Bereich Azure Cloud
• Mehrjährige Projekterfahrung in der Konzeption und dem Engineering von IT-Lösungen im Microsoft-Umfeld
• Unternehmerisches, kundenorientiertes Denken und Verhalten
• Selbständige und exakte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Kommunikativer Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englisch-Kenntnisse bzw. Fachenglisch in Wort und Schrift

Bei Sunrise wirst Du in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten, in dem jede Stimme gehört wird, Perspektiven geteilt und Werte respektiert werden. Als Arbeitgeber mit Chancengleichheit ist es für den Erfolg unseres Unternehmens entscheidend, eine vielfältige Belegschaft zu haben.

Neben unserem neuen Arbeitsmodell "FlexWork" bieten wir Dir überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Produktvorteile aus dem Sunrise Sortiment.

Nutze die Chance, Dich mit uns auf den Weg zu machen und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.