69 Helpdesk Stellen in Appenzell gefunden

Die Metrohm AG ist ein führendes Unternehmen in der instrumentellen, chemischen Analytik. Unsere weltweit mehr als 3'000 Mitarbeitenden entwickeln, produzieren, verkaufen und warten hochpräzise Messinstrumente für chemische Analysen im Labor und in industriellen Fertigungsprozessen. Wir sind in über 100 Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften oder Exklusivvertretungen präsent.
Für unser Competence Center Software, im Bereich Marketing, suchen wir eine kommunikative und strukturierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

• Weltweiter Software-Support für unsere internationalen Vertretungen und Endkunden
• Mitentwicklung neuer Schulungskonzepte
• Weltweiter (Online-)Support der OMNIS-Systemplattform (3rd Level)
• Ausbildung unseres 2nd Level Supports
• Schulung grundlegender Bedienkonzepte und gemeinsamer Basisfunktionalität
• Testen von Software und Prozesse der Metrohm Produkte (Software und Umsysteme)
• Mitbetreuung der Weiterentwicklungen unserer software- und webbasierten Systemplattformen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine Ausbildung im Bereich Informatik Systemtechnik und haben diese idealerweise bereits im beruflichen Umfeld im Bereich IT Infrastruktur und Schnittstellen eingesetzt
• Ihren Informatik-Background wird optimalerweise durch Ihre Leidenschaft für die Chemie und Kenntnis, der von Metrohm angebotenen Analysetechniken ergänzt
• Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft 365 und bringen idealerweise Berufserfahrung mit Client/Server-Systemen mit
• Sie haben didaktisches Flair und konnten dieses bereits in der Praxis anwenden
• Sie kommunizieren fliessend in Deutsch und Englisch
• Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und haben Freude an der Interaktion mit unseren Kunden und eine Affinität zu digitalen Themen

Wir bieten

• Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Affinität markt- und kundenorientiert einzusetzen
• Sie haben direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und -bindung
• Dabei kommen Sie in Kontakt mit verschiedenen Menschen und Kulturen und
• haben sehr viel Raum für Eigeninitiative

Hinweis

Bewerbungen von Personaldienstleistern können bei der Besetzung dieser Position nicht berücksichtigt werden.

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bei Fragen rund um diese Stelle ist Frau Ronja Rhyner, Human Resources Manager, Tel. +41 71 353 88 10, gerne für Sie da.