Spécialiste service client et logistique transport
Dans le cadre d'un poste permanent nous recherchons pour un de nos client, situé à Genève, un/e :
Spécialiste service client et logistique transport
Vos missions :
- Etre le point de contact et/ou référent du ou des clients assignés.
- Gérer l'ensemble des demandes liées aux dossiers clients, des litiges, réclamations.
- Prendre en charge le suivi des livraisons, la réalité des traffices et la mis en place de nouvelles lignes.
- Endosser un rôle majeur entre le client, les agents et les différents intervenants.
Vos compétences :
- Au minimum 3 - 5 ans d'expérience au sein d'un service client lié au transport (routier).
- Bonnes connaissances en domaine logistique et formalités douanières.
- Expérience à traiter des dossiers en français et anglais.
- Très bonne connaissances sur SAP et Excel.
Vos missions :
- Formation en transport international, logistique et douanes.
- Excellentes communications, sens du service client aiguisé, capacité à supporter des charges de travail conséquentes et à gérer le stress.
- Autonome, rigoureux, dynamique, proactif.
- Français, anglais - courant.
Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier.
Kontakt
Raphaël Jean
+41 78 766 13 55
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