ICT Supporter:in (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen der Kunden entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie eigenständig.
- Du bist zuständig für die Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von Anliegen den Kunden im Bereich Online-Services.
- Du berätst Kunden bezüglich der optimalen Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes und anderer Services.
- Installation, Wartung und Pflege der Arbeitsplatz-Infrastruktur liegen in deinem Verantwortungsbereich, einschliesslich Pikettbereitschaft.
- Du unterstützt bei der Optimierung von IT-Prozessen, sowohl intern als auch in Kundenprojekten.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine ähnliche Weiterbildung im IT-Bereich.
- Du bringst Erfahrung im Service Desk Bereich mit.
- Du verfügst über praktische Erfahrung in IT-Service-Prozessen.
- Dein IT-Wissen ist fundiert, und Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil.
- Ein Führerschein der Kategorie B wäre von Vorteil.
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Arian Demaku,
+41 44 385 21 37
