Teamleiter:in Patientenaufnahme 80-100%
- Personelle, fachliche und organisatorische Führung eines rund 10-köpfigen Teams
- Koordination und partnerschaftliche Zusammenarbeit in Bezug auf fachliche und organisatorische Themen innerhalb der Abteilung sowie bereichsübergreifend mit den zugeteilten Kliniken
- Verantwortung für die Aufnahme, Erfassung und Erstellung sämtlicher Dokumente für Patient:innen in der Patientenaufnahme
- Verantwortung für die Kostensicherung ambulant (Abklärung der Versicherungsverhältnisse) bei eintretenden-, sowie Barinkasso bei selbstzahlenden Patient:innen
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Korrekte Patienten-Stammdatenpflege gemäss gesetzlichen Vorgaben
- Definieren von Qualitätsstandards je Arbeitsschritt und Prüfung in Bezug auf deren Einhaltung
- Führen von Kennzahlen und Qualitätssicherungsinstrumenten zur zeitnahen Feststellung der Prozess- und Arbeitsqualität der direkt unterstellten Mitarbeitenden
- Anpassung von Prozessen und Dienstleistungen an veränderte Rahmenbedingungen nach Absprache mit Stakeholdern
- Kaufmännische und/oder (para)-medizinische Grundbildung mit fundierter Berufserfahrung im Gesundheits- oder Krankenversicherungswesen (Voraussetzung)
- Ausgewiesene Führungserfahrung in ähnlicher Funktion und in der Umsetzung von Change-Management Vorhaben
- Betriebswirtschaftliches Grundwissen im Bereich der Betriebsorganisation sowie des Prozess- und Projektmanagements
- Kommunikative Persönlichkeit, welche den direkten Kontakt mit unseren Patient:innen schätzt und über ein ausgeprägtes Einfühlungs- aber auch Durchsetzungsvermögen besitzt
- Verstehen der Schweizer Dialekte sowie stilsicheres Deutsch und gute, mündliche Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
8091 Zürich
Arbeitsort
Rämistrasse 100
8091 Zürich