Sachbearbeiter*in Kundenservice 100%
Deine Aufgaben
- Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen aus der deutschen und französischen Schweiz
- Bestellungseingabe im Tosca
- Kontaktieren von Lieferanten für Bestellung von nicht gelisteten Artikel (KUBE)
- Organisieren von Rückhol- und Transportaufträgen
- Diverse Tätigkeiten sowie Erfassen und Mutieren von Kundenadressen sowie Pflegen der Daten im CRM
- Nachverrechnung von Dienstleistungen sowie nicht gelisteten Artikel
- Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen und Gutschriften
- Betreuung & Administration des Webshops und des Posteinganges (info@officeworld.ch)
- Neukundenaufträge prüfen und freigeben
- Erstellen von Offerten
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung, Berufserfahrung im Bereich Kundendienst
- Mündlich und schriftliche Kommunikation in D / F
- Freude am Umgang mit Kunden
Unser Angebot:
Veranstaltungen & Afterwork, Dienstalters- und Ereignisgeschenke, Essenszuschuss, Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine, Onboarding-Programm
Interesse?
Bist du der/die Richtige für diese Aufgaben? Dann bewirb dich jetzt! Bei Fragen steht dir Alessandra, HR Business Partnerin, gerne zur Verfügung (058 122 69 57). Wir freuen uns auf Dich!
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen an.
Kontakt
Alessandra Schweizer
058 122 69 57