2195 Kundenbetreuung Stellen gefunden

ZUKUNFT MIT STERN. IHRE KARRIERE BEI DER LUEG AG.

Unser Anspruch: Mobilität für Menschen, die mehr erwarten. Die LUEG AG ist Ihr kompetenter Partner für Mercedes-Benz, smart und FUSO in der Zentralschweiz/Mittelland.

Rund 220 Mitarbeitende sind jeden Tag in der Zentralschweiz/Mittelland für unsere Kunden im Einsatz. LUEG bietet die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zukunft. Die ständige Weiterqualifizierung unserer Mitarbeitenden, eine ansprechende Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen stehen für LUEG. Wir suchen Menschen mit Leidenschaft für das Automobil, mit Initiative, Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke. Menschen wie Sie? Bewerben Sie sich bei uns!

Zur Verstärkung unseres Teams in Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine versierte und motivierte Person als Serviceberater.

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung im direkten Kontakt bei Annahmen sowie am Telefon
• Kundenorientierte Beratung in Bezug auf Service- und Reparaturumfang
• Annahme und Abgabe der Fahrzeuge
• Terminkoordination und -Vereinbarungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Auftragseröffnung und technische Vorabklärung von Reparaturmöglichkeiten
• Bearbeitung und Abklärungen betreffend Garantie- und Kulanzaufträgen
• Vollständige Auftragsbearbeitung und Fakturierung

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung im Automobilgewerbe (Automobil-Fachmann/-Mechatroniker)
• Weiterbildung als technischer Kaufmann oder Handelsschule von Vorteil
• Erfahrung auf der Marke Mercedes-Benz von Vorteil
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und von Vorteil in Englisch
• Führerausweis Kat. B
• Gute Office-Anwenderkenntnisse und versierter Umgang am Computer
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, vernetztes Denken sowie eine hohe Eigenmotivation

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, sich in einem kompetenten und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement täglich einbringen können, weiterzuentwickeln und zahlreiche Herausforderungen zusammen mit einem motivierten Team zu meistern. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und langfristigen Perspektiven.