Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch 20-40%
Die Arbeit mit Menschen ist ein zentraler Teil unserer Verwaltung und Administration. Dieser Fokus und die enge Zusammenarbeit führen dazu, dass sich eine besondere Gemeinschaft bildet, in der wir einander unterstützen, wertschätzen und wahre Freundschaften knüpfen. Werde Teil unseres Teams und entdecke nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch die Gelegenheit, wertvolle Freundschaften zu schliessen.
Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch 20-40%
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch, Französisch und Englisch (Italienisch von Vorteil)
- Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
- Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
- Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure (w/m/d)
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, (Italienisch von Vorteil)
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen (Webshop und Apps)
- Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
- Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
Arbeitszeiten:
Montag-Freitag: 12.30 – 22.00 Uhr oder 17.45 – 22.00 Uhr
Samstagseinsatz: 08.00 – 17.30 Uhr, Spätschicht 12.30 – 22.00 Uhr, (auch halbe Einsätze möglich)
Was wir bieten
Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Nicole StraussHR Marketing
Address
COOP
