Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung/-beratung (Customer Care)
Veröffentlicht am 29.04.2024 | Liechtenstein
Spannende und vielfältige Funktion mit Kundenkontakt. (Branchen-Quereinstieg möglich)
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Herr Kurt Senti
Geschäftsführer
Tel. 079 106 85 35 (FL/CH)
Tel. (0041) 79 106 85 35 (International)
Spannende und vielfältige Funktion mit Kundenkontakt. (Branchen-Quereinstieg möglich)
Stellenangebot
Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung/-beratung (Customer Care)
Das Unternehmen
Wachstumstarkes, traditionsreiches Finanzunternehmen in Liechtenstein. Hochmotiviertes, überschaubares Team. Familiäre Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre. Attraktive Anstellungsbedingungen.Ihre Herausforderung
- Selbständige telefonische und schriftliche Beratung von Privatkunden in sämtlichen Fragestellungen im Rahmen von Kleinkrediten / Kleindarlehen sowie Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen zu laufenden Krediten (Customer Support)
- Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen und Lösungsfindungen bei Themen wie z.B. Zahlungsverzug / Zahlungsausfälle etc., dies in Absprache mit dem Teamleiter
- Durchführung schriftlicher und telefonischer Abklärungen (sowohl intern als auch extern - Schuldnerberater, Inkassounternehmen, Behörden)
- Termin- und Pendenzenüberwachung
- Erstellung von Ablöseabrechnungen und Kundenrückerstattungen
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Die Voraussetzungen
- Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Von Vorteil, jedoch nicht zwingend, ist Erfahrung im Dienstleistungsumfeld (z.B. Bank, Inkassobüro, Anwaltskanzlei, Treuhand o.ä.)
- Eigenmotivierte, offene Persönlichkeit mit Freude an Teamarbeit
- Verantwortungsbewusstsein, Empathiefähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gute und sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (Wort u. Schrift)
- Versiert im Umgang mit MS-Office (Word)
Ihr nächster Schritt
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: E-Mail schreiben (Ref. 0851) Diskretion sichern wir Ihnen zu.Auf diese Stelle bewerbenStelle als PDF ausdrucken
Kontakt / Telefon
Ihr direkter Ansprechpartner für weitere Fragen und Auskünfte: Herr Kurt Senti
Geschäftsführer
Tel. 079 106 85 35 (FL/CH)
Tel. (0041) 79 106 85 35 (International)
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