CRM Application Manager (m/w) 80-100%
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Unvollständige Bewerbungsunterlagen werden nicht berücksichtigt.
- Verwaltung und Pflege von CRM-Systemen und -Datenbanken, einschließlich der Verwaltung von Benutzerberechtigungen und -zugriffen
- Analyse von geschäftlichen Anforderungen und Bereitstellung technischer Lösungen zur Unterstützung der Unternehmensziele
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung zu begleiten
- Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von CRM-Tools
- Überwachung der Systemleistung und Implementierung von Verbesserungen zur Gewährleistung einer effizienten Nutzung
- Aktualisierung und Dokumentation von Prozessen und Richtlinien im Zusammenhang mit CRM-Anwendungen
- Nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Application Management, CRM-Management oder einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen wie Microsoft Dynamics oder ähnlichen Plattformen
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen in technische Lösungen umzusetzen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (C1)
- Führerschein der Kategorie B von Vorteil.
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Verpflegungsmöglichkeiten
- Weiterbildungen werden unterstützt
- Regelmässige Team- und Firmenevents
Place of work
8600 Dübendorf
Contact
Ivo Kosic
044 576 44 70