Business Analyst CRM (m/w) 80-100%
Aufgaben:
Als Vermittler zwischen Bankfach und IT schaffst Du Mehrwert für unsere Kunden. In einem agil organisierten Team erarbeitest und gestaltest Du bankfachliche Anforderungen rund um die Applikation CRM.
Analyse und Erhebung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und unseren Banken
Erarbeitung von Konzepten und Prozessen im agilen Team
Sicherstellung von betrieblichen Themen in Zusammenarbeit mit den Lieferanten
Mitarbeit bei Projekten und Übernahme von fachlicher Verantwortung
Du wirst zudem Fachperson in deinem Aufgabengebiet für vertiefte Auskünfte und Schulungen
Dein Profil:
Abschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik/Betriebsökonomie/Banking & Finance (FH, HF, eidg. FA) o.ä.
Mehrjährige Erfahrung im Bankenumfeld, insbesondere vertiefte Kenntnisse in den Themen Front und Kundenkanäle
Finnova und BSI CRM Kenntnisse von Vorteil
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für Zusammenhänge und Prozesse
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Engagierte Persönlichkeit mit guten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten
- Finnova
- Deutsch
- Englisch
- CRM
- Banken / Finanzgesellschaften
- Wirtschaftsinformatik
- Bachelor
- Master
