Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du als IT Helpdesk Specialist stehst den Anwendern bei IT-Fragen unterstützend und beratend zur Seite.
- Du trägst Verantwortung und arbeitest in verschiedenen Fachgebieten. (Telefonie, Zugriffsberechtigungen, Windows Client oder Branchenapplikationen)
- Du koordinierst Anfragen und Störungsmeldungen mit qualifiziertem Dispatching.
- Du als IT Helpdesk Specialist installierst und implementierst Hardware- und Softwarelösungen.
- Du bist verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen.
- Du beteiligst dich an IT-Projekten im In- und Ausland.
- Du als IT Helpdesk Specialist bist im Pikettdienst tätig.
- Du wirkst im First- und Second-Level Support mit und bearbeitest Störungsmeldungen aus dem In- und Ausland.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine Berufsbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich.
- Du als IT Helpdesk Specialist demonstrierst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung.
- Du bist zuverlässig, engagiert, verantwortungsbewusst und belastbar.
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert, lösungsorientiert und präzise.
- Du als IT Helpdesk Specialist besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten und angenehme Umgangsformen.
- Du beherrschst Microsoft Client Betriebssystemen.
- Du als IT Helpdesk Specialist hast Erfahrung im Support der Microsoft Produktepalette (M365).
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und hast gute Kenntnisse in Französisch- und Italienisch sind von Vorteil.
- Du hast einen Führerausweis der Kategorie B.
- Du bringst eine Reisebereitschaft mit.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
