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Customer Service Engineer

Altran AG

 
Region Zürich
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Altran AG
Customer Service Engineer
Unser Angebot

Capgemini Engineering bewegt seit über 30 Jahren als technisches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit höchster technologischer Expertise und digitaler Innovations- und Transformationskraft die Welt von morgen. Für unsere renommierten Kunden aus den Bereichen Aerospace & Defence, Railway, Energy sowie Industry sind wir Weltmarktführer für High-Tech-Engineering und F&E Services.

Unsere High-Tech Kompetenz steckt in den Köpfen von rund 50.000 hoch qualifizierten Mitarbeitern in mehr als 30 Ländern. In der Schweiz zählt die Capgemini Engineering ca. 300 Mitarbeitende.

Wir unterstützen unser Kunden von der ersten Idee über die Industrialisierung bis hin zur Entwicklung von neuen Produkten und Services. Entscheidend für Altran sind in den nächsten Jahren Kernthemen wie Konnektivität, Mobilität der Zukunft, Digitalisierung und komplexe Technologien, aber auch branchenübergreifende Lösungen wie Lifecycle Experience oder Intelligent Systems.

Für unser aktuelles Kundenprojekt im Raum Zentralschweiz suchen wir eine(n) qualifizierte(n) und erfahrene(n) IngenieurIn mit IT Erfahrung, der/die kommunikativ ist und Freude am Umgang mit Kunden hat.

Altran Mission
  • Sie unterstützen unsere Kunden vor Ort bei ihren heutigen ingenieur-technologischen Herausforderungen.
  • Ihr Aufgabengebiet umfasst sämtliche Projektphasen vom Konzept über die Entwicklung neuer Produkte bis hin zu deren Einführung in die Produktion.
  • Sie erwerben mit jedem neuen Projekt viele weitere Kompetenzen wie z.B. Projekt-, Qualitäts- oder Anforderungsmanagement (individuelle Karriereplanung).
Stellenbeschreibung
  • Bearbeitung von technischen Problemstellungen im Betrieb des System Software (Level 1: in direktem Kundenkontakt)
  • Beratung und Unterstützung bei Fragen der Systemintegration oder Systemerweiterungen
  • Troubleshooting, Registrierung, Einstufung und Lösung der erkannten technischen Probleme
  • Verantwortlich für den gesamten Lifecycle einer technischen Kundenanfrage
  • Wartung der Remote-Verbindungen zu Kundensystemen für Supportarbeiten
  • Unterstützung bei der Einführung von Serviceleistungen während der Wartungsphase
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundes Service-Angebots
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder Studium mit IT Ausrichtung
  • Kenntnisse im Bereich Energiemanagement von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Kunden und Partnern
  • Administratives Flair für eine strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Flexibilität und Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeiten innerhalb der Schweiz
Ihre Vorteile bei Altran
  • Internationale Unternehmenskultur mit über 50‘000 Kollegen in mehr als 30 Ländern.
  • Attraktives, mehrstufiges Karrieremodell mit Spezialisierungsmöglichkeiten.
  • Interessante Entwicklungschancen in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Fach-, Methoden- und Softskilltrainings an der Altran Academy.
  • Angenehme, teamgeprägte Arbeitsatmosphäre mit regelmässigen Community Events.
  • Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und abwechslungsreichen Projekten (in der Deutschschweiz).

Wir freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Arbeitszeugnisse sowie Diplome) ausschliesslich über die Career Page. Bitte beachten Sie, dass aus GDPR Gründen Bewerbungen per E-Mail, Post oder Drittplattformen gelöscht werden. Sie können hier jederzeit Ihren aktuellen Bewerbungsstatus nachverfolgen und unsere aktuellen offenen Stellen prüfen. Ihre Bewerbung könnte auch für andere Positionen geprüft werden.

Address

Capgemini Engineering
Frau Pascale Käch
Talent Acquisition Manager
Hardturmstrasse 253
8005 Zürich

Website http://www.capgemini-engineering.com

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