Kundenbetreuung Kundencenter 80% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
1st Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen
Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen gemäss definiertem Service Katalog
Bearbeitung von einfachen Mutationen im SYRIUS und CRM
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
Hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Landquart
Vakanz-Nummer
ERZ-X9U
