LearningCulture
Zürich / CH-8006 Zürich / 8001
L'entreprise LearningCulture a actuellement 3 offres d'emploi en ligne.
Zürich / CH-8006 Zürich / 8001
L'entreprise LearningCulture a actuellement 3 offres d'emploi en ligne.
LearningCulture AG , Zurich
1 s.
LearningCulture AG , Zurich
2 s.
LearningCulture AG , Zurich
2 s.
Du bist offen, kommunikativ, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest ein kleines Team fachlich mit deinem Wissen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Pensum: 100%
Ort: Zürich Stadelhofen
Beginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Dauer: Unbefristet
Im Kundendienst bist du die zentrale Ansprechperson für Eltern, Lehrkräfte und Psychotherapeut/innen. Du stehst täglich in engem Kontakt mit den Kunden, sei es per E-Mail oder Telefon. In herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe, behältst den Überblick und findest proaktiv passende Lösungen. Zusätzlich übernimmst du die fachliche Betreuung eines kleinen Teams von 3-5 Mitarbeiter/innen und Praktikant/innen. Du motivierst sie für ihre Aufgaben und befähigst sie, diese erfolgreich umzusetzen. Darüber hinaus hast du deine KPIs stets im Blick und leitest daraus gezielte Massnahmen ab. In der aktuellen Wachstumsphase unseres Unternehmens optimierst und entwickelst du Prozesse weiter, um Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Zusammengefasst sind deine Aufgaben:
Unsere Organisation ist nach Business-Units strukturiert und umfasst die beiden Unternehmen LearningCulture AG und Lernpraxis AG. An vier zentralen Standorten am Bellevue Zürich unterstützen wir jährlich Hunderte von Kindern & Jugendlichen dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unser Team besteht aus knapp 200 Mitarbeiter/innen – ca. 40 Festangestellte und ca. 160 Teilzeitmitarbeiter/innen mit flexiblen Arbeitspensen.
LearningCulture wurde 2013 gegründet und ist mittlerweile eines der grössten Zürcher Bildungsinstitute. Wir haben uns auf die Vorbereitung für die Zentralen Aufnahmeprüfungen (ZAP) fürs Lang- und Kurzgymi sowie für andere Mittelschulen wie BMS, FMS oder IMS spezialisiert. Nebst Gruppenkursen und Nachhilfe sind wir zudem im Aufbau unserer Privatschule «Progymi LearningCulture».
Die Lernpraxis unterstützt seit über 20 Jahren Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene nachhaltig in ihrer persönlichen Entwicklung. Wir geben Orientierung und bieten ein breites Lösungsangebot bestehend aus testpsychologischen Abklärungen, Psychotherapie und Lerncoaching.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Bitte sende uns deine vollständige Bewerbung per Onlineformular.
Auskunft über die Firma und diese Stelle gibt Ihnen gerne unsere Leiterin für Kundenservice & Administration, Clara Overkott: Tel. 044 520 81 19 oder E-Mail schreiben
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Das LearningCulture Team
Theaterstrasse 4
8001 Zurich
Clara Overkott
Leitung Kundenservice & Administration
044 520 81 19
E-Mail schreiben