IKEA for Business Specialist
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Veröffentlichungsdatum: 08.04.2024
Wer du bistWir sorgen für nachhaltiges, aussergewöhnliches Wachstum, indem wir eine einzigartige, inspirierende und bequeme Atmosphäre für die Kundinnen und Kunden schaffen. Wir bieten ein vielseitiges Erlebnis, das für viele Menschen einen Mehrwert schafft und gleichzeitig inspiriert. Du bist der professionelle Partner oder die professionelle Partnerin für Geschäftskundinnen und -kunden. Du optimierst die Customer Journey, indem du proaktiv die Bedürfnisse jeder Kundin und jedes Kunden vorhersiehst und dich mit den relevanten Interessengruppen im Markt vor, während und nach der Verkaufstransaktion abstimmst.
• Du verkaufst leidenschaftlich gern und verfolgst die Customer Journey bis zum Ende.
• Du verfügst über umfassende Kenntnisse über Verkaufstechniken und -mechanismen sowie über ein gutes Gespür für den Markt (Kundinnen und Kunden, Wettbewerb, Neuigkeiten).
• Du verfügst über erstklassige Fähigkeiten im Kundenservice und kannst die Bedürfnisse von Menschen schnell einschätzen und eine Lösung verkaufen, wobei du die Kundinnen und Kunden bei der Kaufentscheidung auf vielfältige Weise unterstützt.
• Du hast Erfahrung oder ein starkes Interesse ein vielseitiges Erlebnis zu bieten, das für viele Menschen einen Mehrwert darstellt und für eine Einrichtungsbewegung inspiriert.
• Du verfügst über ein gutes Verhandlungsgeschick auf Deutsch und idealerweise auf Französisch und/oder Englisch.
• Du verfügst über gute Kenntnisse der relevanten Verkaufstools wie iSell, Sälja, Sams und der IKEA-Planungstools.
Du bist verantwortlich für
• Einladendes Betreuen unserer Geschäftskundinnen und -kunden (Offerten Erstellung, Rechnungsbestellung, Auftragsabwicklung).
• Pflegen langfristiger Geschäftsbeziehungen mit lokalen Unternehmen.
• Verwalten der Geschäftskundenmailbox und des Verkaufsprozesses durch klare Dokumentation, Archivierung und einen guten Infofluss.
• Aktives Zusammenarbeiten mit internen und externen Schnittstellen sowie des Infoflusses im Team, um sicherzustellen, dass der Kundenauftrag erfüllt werden kann und jede Kundin und jeder Kunde über alle Planänderungen auf dem Laufenden bleibt.
• Erstellen von Verkaufsangeboten sowie Verfolgung und Begleitung der Kundenreise bis zum Abschluss.
• Deine Arbeitszeiten sind von Montag bis Samstags und du bist sehr flexibel.
Du hast Fragen? Melde dich bei uns!
Wir haben oben geschrieben, dass wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht.
Dazu gehört auch “danke” zu sagen!
Unser Dankeschön:
· 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
· 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter.
· Sehr attraktive Sozialleistungen
· 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
· Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85% bis 100% des Jahresabonnements
· Kostenfreie Parkmöglichkeiten
· Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
· Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
· Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden
Bei IKEA gibt es viele unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken unsere Mitarbeitenden darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen. Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein und sei dir bewusst, dass wir Unterlagen per E-Mail oder über die Post nicht berücksichtigen können.
Das wäre es von uns.
Das waren jetzt sehr viele Infos. Wir würden uns freuen, mehr über dich zu erfahren. Klicke doch einfach auf «Jetzt bewerben» und los geht’s. Wir prüfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie möglich.
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