Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über das Online-Portal.
- Aufnahme und Verarbeitung von Bestellungen im SAP-System (Module MM und SD).
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen.
- Koordination und Überwachung der Liefertermine sowie der termingerechten Ausführung.
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung.
- Unterstützung bei der Pflege der Kundenstammdaten im SAP.
- Erstellung von regelmäßigen Berichten und Statistiken zu Kundendienstaktivitäten.
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der internen Prozesse und Servicequalität.
- Abgeschlossene kaufmännische EFZ Grundausbildung.
- Sehr gute Kenntnisse in SAP, insbesondere in den Modulen MM und SD.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
- Kundenorientierte Denkweise und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
- Gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Mass an Eigeninitiative.
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel.
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch und Französisch ist ein Muss.
- Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Solothurn
Kontakt
Ethan Glass,
+41 44 385 21 76
