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Emplois de Petit boulot à Lucerne

La ville de Lucerne est le centre économique et culturel de la Suisse centrale. Grâce à son emplacement central, la zone économique de Lucerne a augmenté sans cesse. Ceux qui cherchent des postes vacants à Lucerne, trouveront rapidement un travail sur JobScout24. Il existe surtout de nombreux emplois dans les secteurs des services de santé, dans l'industrie des machines et dans la construction. C’est pourquoi des grandes entreprises nationales et internationales comme Merck, B. Braun Medical, Schindler AG et Electrolux AG ont leurs sièges à Lucerne. La liaison autoroutière directe à Zurich et, surtout, les plus bas impôts sur les sociétés en Suisse depuis 2012, ont contribué à ce que de nombreux nouveaux emplois ont été créés à Lucerne au cours des dernières années. En plus de l'administration publique, qui offre à plus de 10 000 personnes du travail dans les hôpitaux et les écoles, l'industrie du tourisme fournit de nombreux emplois à Lucerne. A cause de son emplacement idéal à l'extrémité nord-ouest du lac des Quatre-Cantons, à proximité des montagnes de Pilate et Rigi, ainsi que les nombreuses attractions de la ville, de Lucerne est une destination populaire pour le tourisme depuis le milieu du 19ème siècle. Lucerne a même pu s’établir en tant que ville de congrès grâce à l'architecture spectaculaire du nouveau centre de de culture et de congrès (KKL). Pour la recherche d'emploi dans ce lieu de travail et de domicile idéal, nous vous conseillons de jeter un œil sur la bourse d’emplois de JobScout24.

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Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement im Kundendienst

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In unserem Kundenservice-Center mit Standorten in der deutschen, französischen und italienischen Schweiz beantworten wir verschiedene Anliegen von Kunden sowie Leistungserbringern empathisch und kompetent. Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.

Sind Sie eine engagierte Persönlichkeit mit Versicherungserfahrung und Freude am Kundenkontakt? Im Team Beschwerdemanagement der Gruppe Versicherungsbetreuung beantworten Sie innerhalb der vorgegebenen Servicelevels die verschiedensten Kundenbeschwerden sämtlicher Schwierigkeitsgrade schriftlich als auch telefonisch termingerecht sowie fachlich auf höchstem Niveau. Das Kundenservice-Center Deutschschweiz wird Mitte 2020 nach Root (LU) in neugebaute Infrastrukturen umziehen und sehr moderne, zukunftsorientierte Arbeitsplätze beziehen können.
Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement im Kundendienst
  • Bearbeitung einfacher und komplexer Beschwerden sämtlicher Konzernbereiche sowie Direktionsbeschwerden im Auftrag der Konzernleitung nach internen Arbeits- und Qualitätsvorgaben und mit den entsprechenden Kompetenzen
  • Aktive Mitarbeit beim Erstellen von Fallanalysen und Erarbeiten von Verbesserungsverschlägen, damit die internen Prozesse, die Produkte und Dienstleistungsqualität ständig optimiert werden können
  • Abgeschlossene kaufmännische und/oder eine (para)- medizinische Grundausbildung
  • Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche oder im Versicherungsbereich von Vorteil
  • Kundenorientierter und professioneller Kommunikationsstil, Sprachgewandtheit
  • Sehr gute und stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fundierte mündliche Englischkenntnisse
  • Hohes Mass an Selbstorganisation, vernetztes, analytisches und lösungsorientiertes Denken, genaue Arbeitsweise
  • Rasche Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Denise Zabkar

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