38 Technischer kundendienst emplois à Kloten trouvés

Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13’000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1’000 Mitarbeitende.

Aufgaben Teamleiter:

• Leitung bzw. Teilnahme an allen Sitzungen gemäss Sitzungsmatrix und Führung der ihr/ihm unterstellten Mitarbeitenden 
• Personalmanagement und Förderung der Teammitglieder.
• Qualitäts- und Prozessoptimierung

Aufgaben Technischer Support:

• Technischer Support verschiedener Applikationen
• Koordination von Installationsterminen für Neukunden. Stammdatenpflege unserer Kunden
• Lösung technischer Probleme und Unterstützung bei der Auftragserstellung.
• Organisation von Schulungen für neue Mitarbeiter.
• Telefonischer und ferngesteuerter Support für externe und interne Kunden.
• Telefonische und schriftliche Kommunikation diverser Kunden- und Mitarbeiteranliegen.

• Ausgeprägte Erfahrung als Führungskraft und Erfahrung im Kundenservice und technischem Support.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
• Organisationsgeschick und Belastbarkeit.
• Erfahrung im Umgang mit Kundendienstsoftware und Fernwartungstools.
• Fundierte Kenntnisse über Computersysteme und Netzwerke.
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitern von Vorteil.

• Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
• Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung deines Potentials
• Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
• Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
• Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe