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IT Supporter*in (80-100%) (m/w/d)

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25/04/2024 80% - 100% Contrat fixe 60'000 - 80'000 CHF / an
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Supporter*in (80-100%) (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser langjähriger Rocken Partner ist seit vielen Jahren ein verlässlicher Dienstleister für die Schweizer Uhrenindustrie. Durch kontinuierliche Investitionen und Know-how-Entwicklung sind Sie in verschiedenen Bereichen tätig und ein geschätzter Partner im hochwertigen Marktsegment.Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Rolle
Als IT Supporter*in (80-100%) am Service Desk spielst du eine herausragende Rolle als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, die technische Unterstützung benötigen. Deine Aufgaben reichen von der Installation über die Bewertung bis zur Behebung von Fehlern, sowie der Wartung und Aktualisierung von Computern und verschiedensten Geräten, einschliesslich Kopierern, Druckern und Scannern. Durch deine Expertise sorgst du dafür, dass alle Nutzer von optimal funktionierender Technologie profitieren.
Deine Verantwortung
  • Übernimm die Schlüsselrolle der Entgegennahme, Registrierung und Priorisierung aller Vorfälle und Anfragen von Nutzern - du bist die erste Anlaufstelle für unsere IT-Support-Landschaft.
  • Deine Verantwortung geht über die Installation und Fehlerbehebung hinaus - du packst mit an, um Betriebssysteme und Anwendungen an Arbeits- und Produktionsrechnern zu installieren und bereitzustellen.
  • Sei der entscheidende Akteur in IT-Änderungen und im Problemmanagement, konzentriert darauf, die Benutzerdienste schnellstmöglich wiederherzustellen und die Geschäftsaktivitäten unseres Unternehmens minimal zu beeinträchtigen.
  • Liefere dem IT-Management relevante und nützliche Informationen, und sei ein Experte, wenn es darum geht, die Benutzer in Office-Tools zu schulen und gleichzeitig ihre Sensibilisierung für IT-Sicherheit sicherzustellen.
Deine Skills
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im Support.
Umfassende Kenntnisse in Bürotechnik und -produkten, insbesondere im Bereich Microsoft.
Erfahrung in Datenbanken und Fernsteuerung.
ITIL Foundation V3-Zertifizierung wäre sehr willkommen und unterstreicht deine Qualifikationen.
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Solothurn

Kontakt

Marc Maurer,
+41 44 385 28 83

Adresse

Rocken®


À propos de l'entreprise

5,0 (1 évaluation)