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Emplois de Employée de commerce

Les employées de commerce travaillent dans différentes branches de l'économie et se chargent de l'administration et de l'organisation au sein d'une entreprise. En Suisse, les administrations publiques, les entreprises de services et d'artisanat, les agences de voyage et les institutions semblables engagent toutes des employées de commerce. Même si les secteurs paraissent très différents, les tâches d'une employée de commerce sont plutôt semblables : traitement de l'information, communication et gestion des paiements. En Suisse, la formation d'employée de commerce est protégée et dure trois ans en apprentissage.

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Mitarbeiter/in (w/m) IT Service-Desk

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wefox Switzerland AG

wefox vereinfacht den Umgang mit Versicherungen – für Verbraucher, für Makler und für Versicherer. Wir verbessern das Versicherungserlebnis und stärken das Vertrauen in die Versicherungsbranche – heute und in Zukunft. Auf unserem digitalen Marktplatz bringen wir Verbraucher, Makler und Versicherer schnell, einfach und unabhängig von Ort und Zeit zusammen – digital und persönlich.

Mitarbeiter/in (w/m) IT Service-Desk

Wir suchen einen Mitarbeiter/in für unser Büro in Roggwil.

 

Aufgabenbereich

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Kundenorientierter Support im 1st und 2nd Level
  • Kontakt mit Kunden und Angestellten
  • Unterstützung des täglichen Betriebs durch Analyse und Behebung technischer Störungen
  • die Annahme aller eingehenden Störungsmeldungen per Anruf oder E-Mail
  • die Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender in den allgemein freigegebenen Standardsoftware-Produkten der Produktpalette von Microsoft (z.B. Microsoft Office mit Word, Outlook, Excel und MS-Betriebssysteme)


Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene KV-Ausbildung und/oder Weiterbildung als Technische(r) Kaufmann(frau) von Vorteil
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Umfeld von Vorteil
  • die Fähigkeit zur Analyse und Strukturierung von Problemlösungen
  • ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative und Flexibilität

Art der Stelle: Vollzeit, Unbefristet

Personne de contact

Monsieur Pascal Böhlen

Leiter Marketing

Téléphone 062 544 99 52

Site web http://www.wefox.ch

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