1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) 100% [Ref:2453]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

Unser Kunde, welcher schweizweit Beratungsstellen zur Unterstützung von Menschen mit Beeinträchtigungen führt, sucht zur Unterstützung des Teams eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
• Annehmen und Lösen von Störungsmeldungen, sowie korrektes Eskalieren an die entsprechende Stelle
• Erstellen und Bearbeiten von Anfragen via Ticketsystem
• Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
• Installieren und Unterhalten der Computersysteme am Arbeitsplatz

Ihr Profil

• Abgeschlossene Informatikausbildung, oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Hervorragende Kenntnisse im Bereich Office 365 und Windows 10
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Hervorragende Deutsch- und Französischkenntnisse

Ihre Chance

• Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
• Entfaltung der fachlichen und sozialen Fähigkeiten
• Familiäre Arbeitsatmosphäre 

Details zu dieser Stelle

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Zürich
• Festanstellung
• Vollzeitstelle 100% 

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen 
inkl. Foto per E-Mail an E-Mail schreiben Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG 
Frau Michelle Bissoli
Junior IT Talent Acquisition Consultant
Riedtlistrasse 19 
8006 Zürich